Soluciones
Integración
Servicio
 



En Estratel, entendemos que la tecnología ya no solo debe ser un elemento innovador en una empresa o institución, sino que además debe estar estrictamente alineada a los objetivos de negocio y a las estrategias de mediano y largo plazo de la misma organización.

Es por esta razón, que cada solución que ofrecemos a nuestros clientes, es un elemento diferenciador con un estricto sentido de negocio y que combina los tres elementos que debe contener una solución “llave en mano”:


 

A través de nuestros servicios profesionales, damos todo el enfoque de negocio a la solución específica

 

Que por medio de nuestro capital humano llevamos a la práctica la solución propuesta mediante nuestros Servicios de ingeniería

 

Con la evaluación y selección de la adecuada infraestructura tecnológica buscamos integrar una solución innovadora, de tecnología de punta y con el adecuado balance de costo-beneficio

 
 
MAT
para implementar un Centro de Contacto (CC) y un MODELO DE ATENCION A CLIENTES (MAT)

1   4
Mejora la calidad del servicio al cliente   Ofrece un medio alterno de negocio a las sucursales o ventanillas
2   5
Aumenta el número de clientes a la base actual   Optimiza costos de ventas, entrega de servicios y recuros humanos
3    
Incrementar el número de transacciones sobre productos y servicios    
 
 
 
 
 
Servicios

Estratel y sus líneas de negocio en el mercado nacional.
 



Soluciones con sentido
Soluciones con sentido ESTRATEL

Sistemas y modelos enfocados a resolver problemáticas específicas de negocio diseñados para cumplir y superar las exceptativas en tecnologia, servicios y proceso, a través de alianzas clave que permita resolver sus necesidades en una "Entrega única".

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Integración con sentido
Integración con sentido ESTRATEL

Es la integración inteligente de herramientas y plataformas tecnológicas adecuadas en las áreas de tecnologías de información y telecomunicaciones (voz, datos, videoy seguridad lógica) con servicios de ingeniería de nivel mundial.


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Servicio con sentido
Servicio con sentido ESTRATEL

Nuestro compromiso es garantizar la óptima operacion de nuestras soluciones en todo momento, para ello hemos integrado un equipo especializado para ofrecer servicios dirigidos a recursos tecnológicos.



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